Manual do Usuário e Termos

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Hidro2Eko Manual do Usuário e Termo de Garantia

MANUAL DO USUÁRIO E TERMO DE GARANTIA

Parabéns pela aquisição de um produto Hidro2Eko! Seja muito bem-vindo(a) à nossa família de pescadores e aventureiros! Agradecemos a sua preferência e lhe desejamos momentos agradáveis e divertidos na água.

Nossos caiaques são projetados e fabricados no Brasil, com exceção de alguns acessórios importados.

A vida útil dos seus produtos está diretamente ligada à forma como você cuida deles, portanto, a leitura do presente manual de instruções e do termo de garantia são essenciais. Guarde-o para consultas futuras! Quanto melhor o conhecimento acerca do seu produto, maior será a sua segurança e o aproveitamento dele.

ÍNDICE

  • Avisos de Segurança
  • Armazenagem e Cuidados com o Caiaque
  • Anatomia de um Caiaque “Sit-on-Top”
  • Acessórios dos Caiaques de Pesca
  • Posicionando a Cadeira dos Caiaques Caiman
  • Como Instalar o Leme dos Caiaques Caiman
  • Como Instalar a Cuba do Caiaque Caiman 125
  • Termos e Condições de Garantia
  • Anexo I – Formulário de Garantia

AVISOS DE SEGURANÇA

  • Certas modalidades de canoagem podem ser perigosas, por isso sempre se informe sobre a prática do esporte e seus riscos.
  • Siga todas as instruções de segurança mencionadas neste manual.
  • Faça treinamentos específicos para a modalidade desejada.
  • Realize um curso de primeiros socorros e carregue sempre um kit de emergência.
  • Consulte seu médico antes de iniciar qualquer atividade física.
  • Utilize sempre os equipamentos de segurança adequados (colete salva-vidas, capacete, etc.).
  • Verifique periodicamente as condições do seu caiaque, incluindo alças, parafusos e bujão de drenagem.
  • Não confie excessivamente em suas habilidades e respeite seus limites físicos.
  • Não utilize drogas ou álcool antes ou durante a prática.
  • Antes de entrar na água, informe-se sobre as condições climáticas, marés e correntezas.
  • Feche todos os compartimentos do caiaque antes de usá-lo.
  • Nunca deixe uma criança praticar atividades sem a supervisão de um adulto.
  • Não pratique atividades sozinho.

ARMAZENAGEM E CUIDADOS COM O CAIAQUE

  • Não armazene o caiaque sob exposição direta ao sol por longos períodos para evitar deformações.
  • Guarde-o na posição vertical preso por uma corda ou fita.
  • Se guardado em superfície plana, vire-o com o deck para baixo.
  • Lave sempre com água doce após o uso.
  • Limpe regularmente para remover sujeira e evitar deterioração.
  • Transporte o caiaque sobre racks apropriados ou na caçamba de veículos, fixando-o firmemente sem forçar o casco.

Para mais informações, acesse www.hidro2.com.br ou entre em contato pelo e-mail faleconosco@hidro2.com.br ou telefone (11) 5082-1356.

ANATOMIA DE UM CAIAQUE “SIT-ON-TOP”

(Explicação sobre a estrutura e funcionalidade do caiaque)

ACESSÓRIOS DOS CAIAQUES DE PESCA

  • Escotilhas/tampas de inspeção: acesso ao interior do casco.
  • Redes laterais: armazenamento de acessórios de pesca.
  • Porta-varas embutidos: descanso para varas de pesca.
  • Trilhos para acessórios: suporte para sonar, câmeras, porta-varas.
  • Cadeira regulável: ajuste de altura para maior conforto.
  • Cubas/tampas de inspeção: suporte para régua de medição e porta-copos.
  • Sistema de controle de leme pelos pés: maior precisão nas manobras.

POSICIONANDO A CADEIRA DOS CAIAQUES CAIMAN

  • A cadeira pode ser posicionada em duas alturas: alta para águas calmas e baixa para águas agitadas.
  • Fixe a cadeira corretamente para evitar perdas na água.

COMO INSTALAR O LEME DOS CAIAQUES CAIMAN

COMO INSTALAR A CUBA DO CAIAQUE CAIMAN 125

  • Passo a passo com ilustrações para fixação da cuba no caiaque utilizando parafusos e ganchos.

O conteúdo do documento é bastante extenso. Aqui está o texto completo extraído do PDF:

Hidro2Eko Manual do Usuário e Termo de Garantia (2020)

MANUAL DO USUÁRIO E TERMO DE GARANTIA

Parabéns pela aquisição de um produto Hidro2Eko! Seja muito bem-vindo(a) à nossa família de pescadores e aventureiros! Agradecemos a sua preferência e lhe desejamos momentos agradáveis e divertidos na água.

Nossos caiaques são projetados e fabricados no Brasil, com exceção de alguns acessórios importados.

A vida útil dos seus produtos está diretamente ligada à forma como você cuida deles, portanto, a leitura do presente manual de instruções e do termo de garantia são essenciais. Guarde-o para consultas futuras! Quanto melhor o conhecimento acerca do seu produto, maior será a sua segurança e o aproveitamento dele.

ÍNDICE

  • Avisos de Segurança
  • Armazenagem e Cuidados com o Caiaque
  • Anatomia de um Caiaque “Sit-on-Top”
  • Acessórios dos Caiaques de Pesca
  • Posicionando a Cadeira dos Caiaques Caiman
  • Como Instalar o Leme dos Caiaques Caiman
  • Como Instalar a Cuba do Caiaque Caiman 125
  • Termos e Condições de Garantia
  • Anexo I – Formulário de Garantia

AVISOS DE SEGURANÇA

  • Certas modalidades de canoagem podem ser perigosas, por isso sempre se informe sobre a prática do esporte e seus riscos.
  • Siga todas as instruções de segurança mencionadas neste manual.
  • Faça treinamentos específicos para a modalidade desejada.
  • Realize um curso de primeiros socorros e carregue sempre um kit de emergência.
  • Consulte seu médico antes de iniciar qualquer atividade física.
  • Utilize sempre os equipamentos de segurança adequados (colete salva-vidas, capacete, etc.).
  • Verifique periodicamente as condições do seu caiaque, incluindo alças, parafusos e bujão de drenagem.
  • Não confie excessivamente em suas habilidades e respeite seus limites físicos.
  • Não utilize drogas ou álcool antes ou durante a prática.
  • Antes de entrar na água, informe-se sobre as condições climáticas, marés e correntezas.
  • Feche todos os compartimentos do caiaque antes de usá-lo.
  • Nunca deixe uma criança praticar atividades sem a supervisão de um adulto.
  • Não pratique atividades sozinho.

ARMAZENAGEM E CUIDADOS COM O CAIAQUE

  • Não armazene o caiaque sob exposição direta ao sol por longos períodos para evitar deformações.
  • Guarde-o na posição vertical preso por uma corda ou fita.
  • Se guardado em superfície plana, vire-o com o deck para baixo.
  • Lave sempre com água doce após o uso.
  • Limpe regularmente para remover sujeira e evitar deterioração.
  • Transporte o caiaque sobre racks apropriados ou na caçamba de veículos, fixando-o firmemente sem forçar o casco.

Para mais informações, acesse www.hidro2.com.br ou entre em contato pelo e-mail faleconosco@hidro2.com.br ou telefone (11) 5082-1356.

ANATOMIA DE UM CAIAQUE “SIT-ON-TOP”

(Explicação sobre a estrutura e funcionalidade do caiaque)

ACESSÓRIOS DOS CAIAQUES DE PESCA

  • Escotilhas/tampas de inspeção: acesso ao interior do casco.
  • Redes laterais: armazenamento de acessórios de pesca.
  • Porta-varas embutidos: descanso para varas de pesca.
  • Trilhos para acessórios: suporte para sonar, câmeras, porta-varas.
  • Cadeira regulável: ajuste de altura para maior conforto.
  • Cubas/tampas de inspeção: suporte para régua de medição e porta-copos.
  • Sistema de controle de leme pelos pés: maior precisão nas manobras.

POSICIONANDO A CADEIRA DOS CAIAQUES CAIMAN

  • A cadeira pode ser posicionada em duas alturas: alta para águas calmas e baixa para águas agitadas.
  • Fixe a cadeira corretamente para evitar perdas na água.

COMO INSTALAR O LEME DOS CAIAQUES CAIMAN

COMO INSTALAR A CUBA DO CAIAQUE CAIMAN 125

  • Passo a passo com ilustrações para fixação da cuba no caiaque utilizando parafusos e ganchos.

TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA

Pedimos desculpas pelo problema encontrado com o seu produto Hidro2Eko e por ter que acionar a sua garantia. Após a leitura e aceite dos Termos e Condições de Garantia abaixo para a Hidro2Eko, iremos fazer o nosso melhor para resolver a questão e deixa-lo(a) satisfeito(a) com os nossos produtos e atendimento.

A Hidro2Eko garante seus produtos mediante aceitação dos seguintes termos e condições, de forma integral, irrevogável e irretratável:

 Obs: Não nos responsabilizamos por atrasos nos prazos entrega relacionados a transportadoras externas. Correios e entre outras.

  1. A Hidro2Eko garante seus produtos contra defeitos de fabricação pelos prazos abaixo, os quais se iniciam na data de emissão da nota fiscal ou recibo de venda emitida pela Hidro2Eko ou pelo seu revendedor credenciado, dentro do território nacional:
  • 6 (seis) meses para o produto Pedal Flex, e durante 12 (doze) meses o consumidor poderá enviar o Pedal Flex para manutenção preventiva em nossa fábrica, a qual deverá ser solicitada por e-mail para garantia@hidro2.com.br. A Hidro2Eko realizará esta manutenção como cortesia e o cliente arcará apenas com os custos de frete e de eventual peça que chegue avariada, quebrada ou faltando na Hidro2Eko.
  • 12 (doze) meses para os demais produtos.
  1. A garantia concedida aos produtos Hidro2Eko é intransferível e de titularidade:
  • Do consumidor que possuir a nota fiscal ou recibo de compra emitido por um revendedor credenciado ou
  • Do revendedor credenciado que possuir a nota fiscal emitida pela Hidro2Eko.
  1. O acionamento da garantia deve ser feito com:
  • O registro do produto na página do website da Hidro2Eko reservada para esse fim pelo link https://www.hidro2.com.br/garantia.html mediante a aceitação dos presentes Termos e Condições de Garantia, sendo que o e-mail de confirmação do registro pela Hidro2Eko deverá ter sido recebido pelo titular da garantia ou
  • O registro do produto na garantia da Hidro2Eko mediante o envio do Formulário de Garantia do ANEXO I preenchido e assinado para o endereço abaixo, sendo que o titular da garantia deverá aguardar a confirmação de que a Hidro2Eko recebeu o formulário para o acionamento da garantia:

Hidro2Eko

A/C: Setor de Garantia

Endereço: – Av. Alcides Jovetta, 4401 – e 4403 – Loteamento Parque São Martinho, Campinas – SP, 13042-851

  1. ALGUNS ENDEREÇOS DE E-MAIL PODEM SER CARACTERIZADOS COMO SPAM, APESAR DE NÃO O SEREM. ENTÃO, CASO O E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO CADASTRO NA GARANTIA DA HIDRO2EKO NÃO SEJA RECEBIDO APÓS REALIZAR ALGUM DOS PROCEDIMENTOS DO ITEM 3 ACIMA, O REQUERENTE DA GARANTIA DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM A HIDRO2EKO PELOS TELEFONES QUE SE ENCONTRAM NA PÁGINA PRINCIPAL DO WEBSITE HIDRO2.COM.BR.
  1. O produto deve estar em posse do titular da garantia, conforme CPF ou CNPJ constante na respectiva nota fiscal ou recibo de compra emitido pela Hidro2Eko ou um de seus revendedores credenciados.
  1. A nota fiscal ou recibo de compra deverá ser apresentado no ato da solicitação da garantia, sem a qual a garantia não será fornecida.
  1. Quando do cadastro na garantia, será solicitado que o titular da garantia informe com detalhes como ocorreu o problema em seu produto e forneça fotos ou vídeos que ajudem a elucidar os fatos ocorridos. Tais fotos e vídeos do produto, tanto por inteiro quanto focadas na parte do produto que se queira demonstrar são de extrema importância para que a Hidro2Eko possa avaliar qual a melhor forma de resolução do problema.
  1. As cores dos caiaques rotomoldados podem variar das fotos dos materiais de divulgação em virtude do processo de rotomoldagem. Isso significa que cada caiaque possui uma cor única e específica e que nenhum caiaque é produzido na exata cor de outro e, portanto, variações de cor não são cobertas pela garantia da Hidro2Eko.
  1. Caso seja necessária a análise técnica do produto nas instalações da Hidro2Eko, os custos de envio do produto à Hidro2Eko correrão por conta do titular da garantia. Caso a análise técnica da Hidro2Eko conclua que há defeito de fabricação, a Hidro2Eko reembolsará o titular da garantia pelos custos de envio do produto e realizará a manutenção ou troca do produto, arcando com todos os custos.
  1. A garantia da Hidro2Eko não será concedida nos seguintes casos:
  • Após expirado o prazo de garantia contados a partir da data da emissão da nota fiscal ou recibo de compra. Nesse caso, qualquer solicitação de manutenção deverá ser requerida à Hidro2Eko por escrito e será cobrada, de forma que os custos gerados com a manutenção do produto serão arcados pelo requerente da manutenção;
  • Qualquer alteração, adaptação, instalação ou modificação tenha sido feita no produto fora da Hidro2Eko;
  • Caso tenha ocorrido má-utilização, uso inadequado, acidente, negligência, abuso do produto sem levar em conta para qual propósito foi desenvolvido e a resistência de seu material, transporte ou armazenamento inadequado, manutenção fora do especificado no manual de instruções, serviço inadequado, modificação, perda de itens ou danos ao produto ocasionados por qualquer dessas situações. Somente as modificações e instalações feitas pela Hidro2Eko ou mediante sua prévia autorização por escrito, serão de sua responsabilidade;

 

  • Em casos de desbotamento da cor do produto ocasionada naturalmente pelo seu uso;

 

  • Peças vendidas como “mostruário” ou “demonstração” não são cobertas pela garantia da Hidro2Eko;
  • Abertura do sistema Pedal Flex e qualquer alteração realizada no mesmo, que não tenha sido feita pela própria fábrica Hidro2Eko.
  1. A responsabilidade da Hidro2Eko perante a presente garantia limita-se exclusivamente ao reparo, modificação e/ou substituição do produto adquirido na nota fiscal ou recibo de compra.
  1. A Hidro2Eko não se responsabiliza por danos morais, materiais, físicos, a terceiros, a outros equipamentos, instalações, lucros cessantes ou quaisquer danos emergentes ou consequentes, causados por inabilidade no uso, acidentes ou falta de manutenção preventiva ou corretiva por parte do usuário de seus produtos.
  1. A Hidro2Eko reserva-se o direito de modificar e implementar mudanças em seus produtos sem que isso a obrigue a divulgar aviso prévio ou incorporar tais mudanças aos produtos já vendidos anteriormente.
  1. A Hidro2Eko reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto de sua linha de produção sem aviso prévio.
  1. Os presentes Termos e Condições de Garantia da Hidro2Eko prevalecem sobre quaisquer outros que possam ter sido concedidos tácita ou expressamente para o requerente da garantia. 
  2. Não nos responsabilizamos por atrasos nos prazos entrega relacionados a transportadoras externas. Correios e entre outras.
  3. As imagens exibidas em telas de computadores e celulares têm caráter meramente ilustrativo. A cor, textura e outros detalhes dos produtos podem apresentar variações em relação ao produto físico, devido a diferenças na resolução de tela e configurações de brilho e contraste dos dispositivos.